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Estamos contratando!

En ownCloud Colombia, vivimos el concepto de equipos distribuidos como empleado o socio independiente en todo el teritorio Colombiano, Como tal, brindamos la oportunidad a los solicitantes trabajar desde su hogar.

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Ofrecemos oportunidades de desarrollo y carrera en una empresa exitosa, dinámica y en crecimiento con jerarquías planas, apertura y buen ambiente de trabajo.

Únase a nuestro equipo y aproveche la oportunidad para desarrollar sus ideas creativas. ¡Diversión en el trabajo, flexibilidad y una compensación superior a la media garantizada !si desea formar parte de la historia de éxito de ownCloud Colombia! Póngase en contacto con nosotros

  • Ejecutivo de Cuenta ownCloud ColombiaPaís: Colombia

    Resumen

    ownCloud, líder en software de sincronización y compartir archivos de empresas agnósticas, Somos una compañía en etapa temprana, y altamente dinámica en un mercado de rápido crecimiento.

    El rol requiere que el candidato identifique, califique y cierre las oportunidades de venta y colaborar en estrategias y oportunidades generadoras de ingresos.
    Las habilidades ideales incluyen una capacidad demostrada para construir canales de ventas por teléfono y en reuniones, hablar de manera creíble con los desarrolladores, vender productos técnicos en un entorno de puesta en marcha, gestionar un pronóstico y tener un historial comprobado de éxito.

    La experiencia de vender soluciones para I.T empresarial es una ventaja además de una experiencia de ventas en el campo. Como enfoque secundario, participará en varios proyectos para mejorar el proceso general de ventas.

    Se espera que esta persona esté altamente motivada, sea técnicamente fuerte y capaz de trabajar independientemente / interactuando directamente con los Clientes y los Socios.

    La experiencia en el papel de preventas para entornos de grandes empresas con una comprensión común de las infraestructuras empresariales es una necesidad.

    Responsabilidades:

    • Brindar liderazgo técnico más coaching y garantizar que se sigan las mejores prácticas en todas las áreas que afectan el ciclo de ventas y la satisfacción del cliente después de la venta.
    • Soporte técnico del equipo de ventas para identificar las necesidades del cliente de la empresa
    • Entregar demostraciones de productos, reunirse con clientes potenciales para identificar sus requisitos.
    • Comuníquese con los posibles clientes por teléfono, correo electrónico, wideoconferencia y oficina virtual BackOffice
    • Proporcionar un alto nivel de orientación técnica durante todas las fases a la interacción del cliente

    Requisitos:

    • Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y de presentación, tanto escritas como verbales, incluidas excelentes habilidades de presentación
    • Demostrar habilidad para crear y adaptar demostraciones y presentaciones en audiencias técnicas y comerciales
    • Experiencia en ventas de campo
    • Debe ser un iniciador y cazador de ventas
    • Fuerte deseo y habilidad para aprender rápidamente y adquirir nuevas habilidades
    • Excelente trabajo en equipo y habilidades organizativas Competencia en suite ofimática Administración de la prueba de conceptos, incluidos los criterios comerciales y de éxito técnico

    Ubicación del trabajo
    En ownCloud Colombia, vivimos el concepto de equipos distribuidos como empleado o socio independiente en todo el teritorio Colombiano, Como tal, brindamos la oportunidad a los solicitantes trabajar desde su oficina en el hogar.

    Esta es una gran oportunidad para ingresar a ownCloud Colombia y participar en el cambio del mundo de la sincronización empresarial y compartir, y más.

    Esperamos su currículum por favor envíelo a info@owncloud.com.co y díganos por qué le gustaría trabajar para ownCloud Colombia.

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  • Técnico de Soporte Owncloud Colombia País: Colombia

    Resumen

    Como técnico de soporte de producto eCliente de cliente global de ownCloud, usted será responsable de trabajar directamente con nuestros clientes para proporcionar soporte técnico de alta calidad en todas las etapas de la implementación de ownCloud. Cuando no trabaje directamente con nuestros clientes, también puede trabajar en documentación o tareas de programación según corresponda. Nos interesan los candidatos que tienen una racha de resolución de problemas creativa y que trabajan bien como parte de un equipo global. Puede esperar trabajar fuera de las oficinas en el área de Boston, y es posible que deba realizar turnos de asistencia de turno varias veces durante el año.

    Es posible que se le pida que ayude y trabaje en equipo con otros miembros de GCX que trabajan en los proyectos previos al despliegue del Cliente / Socio (todos los gustos incluyen consultoría complementaria, capacitación u otros servicios profesionales, según corresponda). Principalmente, este rol ayudará con la carga de trabajo del Centro de soporte, especialmente en lo que respecta a su área de cobertura asignada trabajando con equipos de ingeniería en el desarrollo de características, identificación de defectos de software y resolución de problemas de clientes / socios. Puede esperar algún viaje ocasional según sea necesario para las ubicaciones del Cliente o Socio.

    Se espera que esta persona esté altamente motivada, sea técnicamente fuerte y capaz de trabajar independientemente / interactuando directamente con los Clientes y los Socios. La experiencia en proyectos técnicos de apoyo en entornos de grandes empresas es una experiencia de código abierto, imprescindible y de conocimiento de la infraestructura empresarial común.

    Obligaciones y responsabilidades esenciales

    • Asumir los problemas de soporte con nuestros clientes y llevarlos a la solucción.
      • Trabajar con el cliente / socio para identificar el problema y brindar información de respaldo.
      • Reproducir el problema en un entorno ownCloud.
      • Trabaja con el equipo de ingeniería para reproducir el problema y resolverlo.
    • Comuníquese con los clientes durante todo el proceso.
    • Resolviendo las quejas de los clientes sin la necesidad de intensificar los problemas
    • Consejos para la solución de problemas de documentos, preguntas frecuentes y soluciones alternativas.
    • Servir como experto en la instalación práctica del producto ownCloud según sea necesario
    • Esté altamente motivado y auto impulsado para hacer lo correcto para el cliente y garantizar el éxito del cliente y la aceptación técnica.
    • Identificar, solucionar problemas y resolver problemas de integración e instalación con clientes y socios.
    • Identificar y resolver errores en el producto ownCloud evitando la implementación o producción del cliente
    • Trabajar con clientes y socios postventa y predespliegue para respaldar su implementación proyectos y ayúdalos a tener éxito durante todo su ciclo de vida con ownCloud
    • Trabaje regularmente con los equipos de administración de productos, ventas y soporte para documentar y compartir las lecciones aprendidas con el gran equipo de ownCloud.

    Perfil Educativo
    Técnico en informática, tecnología de la información o campo equivalente de estudio.

    Experiencia
    Prestación de servicios de consultoría, capacitación o apoyo a las tecnologías relacionadas que se enumeran en esta descripción del trabajo para grandes empresas, agencias gubernamentales o instituciones.

    Ubicación del trabajo
    En ownCloud Colombia, vivimos el concepto de equipos distribuidos como empleados o socio independiente en todo el teritorio Colombiano, Como tal, brindamos la oportunidad a los solicitantes trabajar desde su oficina en el hogar.

    Esta es una gran oportunidad para ingresar a ownCloud Colombia y participar en el cambio del mundo de la sincronización empresarial y compartir, y más.

    Esperamos su currículum por favor envíelo a info@owncloud.com.co y díganos por qué le gustaría trabajar para ownCloud Colombia.

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